명확한 답을 얻는 질문, 유려한 대화, 성공적인 비즈니스를 위한 10가지 커뮤니케이션 스킬!
당신의 인생을 성공으로 이끄는 대화와 설득의 기술을 만나라!
《대화와 설득의
기술》에서는 원하는 것을 얻고 인생을 바꾸는 제안서가 첨부되어 있는 이메일을 읽지도 않고 휴지통에 버리는 고객, 남자 친구에게 프러포즈를 받고
싶은 여자, 계약을 망설이는 세입자에게 계약을 권하는 부동산 업자, 시공을 미루는 발주처에 독촉하고 싶은 공사 업체 등 다양한 사람들이 만나게
되는 다양한 대상에 대한 대화와 설득의 기술 10가지가 소개된다.
이 기술들은 FORD
법칙(Family-Occupation-Relax-Deep/Dream), 긍정-긍정-긍정-부정의 법칙, ‘모자 바꿔 쓰기’등 일상에서 마주칠 수
있는 모든 상황과 대상에 적용할 수 있는 실용적이고도 실천적인 방법을 바탕으로 한다. 이 10가지 기술들을 통해서 당신의 인생을 긍정적이고
적극적인 자세로 바꿔 나갈 수 있게 된다.
당신의 커리어를 바꿀 강력한 힘을 지닌 기술들을
만나라!
영업 사원, 조직의 리더, CEO, 관리 책임자들 조직의 구성원들을 격려하고 각자에게서 좋은 결과를 이끌어 낼 수
있는 유용한 아이디어와 방식을 제시하고 있다. 팀 성과 향상 기술, 고객과 친밀한 관계를 맺고 실적을 향상하는 기술, 사람들의 감정, 꿈,
욕망을 읽어 내 설득하는 기술, 부하 직원들의 마음을 사로잡고 격려하며, 동기를 부여해 높은 실적을 올릴 수 있는 기술로 당신의 커리어를
업그레이드할 수 있다.
저자의 영업 사원 경력과 다양한 강연을 통해서 만난 사람들을 통해서 접한 사례들을 통해서 회사 내에서 상사, 부하
직원을 대하는 화법, 성격 유형 파악과 보디랭귀지 독해로 그에 맞게 응대하는 법, 고객을 대하고 설득하는 방법, 제안서를 효과적으로 전달할 수
있는 프로세스, 제품을 고객들에게 각인시킬 수 있는 질문법 등을 제시한다.
이 기술들로 오늘 당장 당신의 인생을
바꿔라!
이 세상에는 필요하지도 않은 정보들과 모호한 개념으로 독자들을 현혹시키는 다양한 자기계발서들이 넘쳐 난다.
회의실에서는 생산적이지도 않은 회의들로 시간을 죽이면서 구체적인 대안은 나오지 않고 해결되지 않은 안건들이 산재해 있다. 《대화와 설득의
기술》의 저자 크리스 헬더는 모호한 개념들을 분석하여 사람들이 실행하기 쉬운 기초적인 원칙으로 만들어 낸다. 자신이 속한 상황에서 그때그때
사용할 수 있는 매우 유용한 기술들이며 어느 상황에서...당신의 인생을 성공으로 이끄는 대화와 설득의 기술을 만나라!
《대화와 설득의
기술》에서는 원하는 것을 얻고 인생을 바꾸는 제안서가 첨부되어 있는 이메일을 읽지도 않고 휴지통에 버리는 고객, 남자 친구에게 프러포즈를 받고
싶은 여자, 계약을 망설이는 세입자에게 계약을 권하는 부동산 업자, 시공을 미루는 발주처에 독촉하고 싶은 공사 업체 등 다양한 사람들이 만나게
되는 다양한 대상에 대한 대화와 설득의 기술 10가지가 소개된다.
이 기술들은 FORD
법칙(Family-Occupation-Relax-Deep/Dream), 긍정-긍정-긍정-부정의 법칙, ‘모자 바꿔 쓰기’등 일상에서 마주칠 수
있는 모든 상황과 대상에 적용할 수 있는 실용적이고도 실천적인 방법을 바탕으로 한다. 이 10가지 기술들을 통해서 당신의 인생을 긍정적이고
적극적인 자세로 바꿔 나갈 수 있게 된다.
당신의 커리어를 바꿀 강력한 힘을 지닌 기술들을
만나라!
영업 사원, 조직의 리더, CEO, 관리 책임자들 조직의 구성원들을 격려하고 각자에게서 좋은 결과를 이끌어 낼 수
있는 유용한 아이디어와 방식을 제시하고 있다. 팀 성과 향상 기술, 고객과 친밀한 관계를 맺고 실적을 향상하는 기술, 사람들의 감정, 꿈,
욕망을 읽어 내 설득하는 기술, 부하 직원들의 마음을 사로잡고 격려하며, 동기를 부여해 높은 실적을 올릴 수 있는 기술로 당신의 커리어를
업그레이드할 수 있다.
저자의 영업 사원 경력과 다양한 강연을 통해서 만난 사람들을 통해서 접한 사례들을 통해서 회사 내에서 상사, 부하
직원을 대하는 화법, 성격 유형 파악과 보디랭귀지 독해로 그에 맞게 응대하는 법, 고객을 대하고 설득하는 방법, 제안서를 효과적으로 전달할 수
있는 프로세스, 제품을 고객들에게 각인시킬 수 있는 질문법 등을 제시한다.
이 기술들로 오늘 당장 당신의 인생을
바꿔라!
이 세상에는 필요하지도 않은 정보들과 모호한 개념으로 독자들을 현혹시키는 다양한 자기계발서들이 넘쳐 난다.
회의실에서는 생산적이지도 않은 회의들로 시간을 죽이면서 구체적인 대안은 나오지 않고 해결되지 않은 안건들이 산재해 있다. 《대화와 설득의
기술》의 저자 크리스 헬더는 모호한 개념들을 분석하여 사람들이 실행하기 쉬운 기초적인 원칙으로 만들어 낸다. 자신이 속한 상황에서 그때그때
사용할 수 있는 매우 유용한 기술들이며 어느 상황에서든 보편적으로 적용되는 원칙으로 성공적인 결과를 가져온다. 그가 고안해 낸 기술들을 먼저
체험해 본 사람들은 일에서, 사업에서, 가정에서 그 효과를 체험하고 있다.